Atención a solicitudes y uso de las participaciones ciudadanas, según el ITSP.
Indicadores
3.3.1 · Atención a solicitudes
Evalúa la disponibilidad de mecanismos de seguimiento tras completar el formulario de participación y la visibilidad de las opiniones en los foros.
- Opción de seguimiento · Se generó un mecanismo de seguimiento (como número de solicitud) al completar el formulario.
- Publicación disponible · Está visible el comentario escrito en el foro (para probar el funcionamiento y libertad real de opinión).
3.3.2 · Uso de las participaciones
Evalúa la disponibilidad de informes de aportes del público general tras su participación así como de nueva información comúnmente solicitada.
- Informe de aportes recibidos · Está disponible algún informe que presente los aportes recibidos de sus consultas al público general.
- Publicación de información comúnmente solicitada · Se ha publicado nueva información o datos como respuesta a solicitudes comunes, y se ha indicado esta como su razón.
¿No encuentra la información?
Solicítela a la Municipalidad. Puede escribir por Hágase escuchar o a la Contraloría de Servicios, que da seguimiento a consultas y quejas sobre los servicios.
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