| 3.1.1 | Invitaciones | Evalúa la disponibilidad de invitaciones con términos para la participación y con plazos razonables, tanto previo a la toma de las decisiones como para preparar las intervenciones. |
| 3.1.1.1 | Términos de la invitación | Está disponible la información que describe cómo participar, incluyendo propósito, instrumento y plazos. 0-5 |
| 3.1.1.2 | Notificaciones oportunas | Las invitaciones se publican con suficiente tiempo para preparar la participación y con suficiente antelación a la toma de decisiones. 0-5 |
| 3.1.2 | Contraloría de Servicios | Evalúa la disponibilidad de una sección para la Contraloría de Servicios (donde exista) que permita recolectar consultas, denuncias, quejas y sugerencias. |
| 3.1.2.1 | Contraloría de Servicios | Está disponible una sección para que la Contraloría de Servicios ofrezca espacios para consultas, denuncias, quejas y sugerencias respecto a la prestación de servicios institucionales. Si/No |
| 3.1.2.2 | Seguimiento a la gestión de la contraloría de servicios | Está disponible la información sobre los resultados de las gestiones ciudadanas frente a la contraloría de servicios. Si/No |
| 3.1.3 | Audiencias públicas | Evalúa la disponibilidad de invitaciones para audiencias públicas. |
| 3.1.3.1 | Audiencias públicas | Están disponibles las invitaciones a audiencias públicas para la discusión o aprobación de temas vinculados con el quehacer institucional. Si/No |
| 3.1.3.2 | Seguimiento a los resultados de las audiencias públicas | Están disponibles los resultados del seguimiento a las audiencias públicas. Si/No |
