Mecanismos de participación en el sitio web y en redes sociales, según el ITSP.
Indicadores
3.2.1 · Mecanismos de participación en sitio web
Evalúa la disponibilidad de formularios y foros en el sitio web que permitan recolectar opiniones, quedas, denuncias, sugerencias, etc.
- Formulario en sitio web · Está disponible un formulario en el sitio web para que el público general pueda presentar opiniones, consultas, denuncias, quejas, sugerencias y otros.
- Foros de opinión · Están disponibles foros de opinión en el sitio web para que el público general pueda presentar opiniones, consultas, denuncias, quejas, sugerencias y otros.
3.2.2 · Redes sociales
Evalúa la disponibilidad de perfiles en redes sociales que permitan recolectar opiniones, quedas, denuncias, sugerencias, etc.
- Uso de redes sociales · La institución pública cuenta con un perfil en Facebook.
- Actualización y respuesta en redes sociales · La institución ha actualizado su perfil en Facebook la última semana, y ha dado respuesta a las inquietudes planteadas sobre su quehacer.
- Participación en redes sociales · La institución genera espacios abiertos de aportes ciudadanos en su perfil de Facebook.
¿No encuentra la información?
Solicítela a la Municipalidad. Puede escribir por Hágase escuchar o a la Contraloría de Servicios, que da seguimiento a consultas y quejas sobre los servicios.
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